Levering og frakt

Avsenderadresse:
Haugenveien 25b
1423 Ski
Norge

Rask levering

Vi sender forløpende ut bestillingene og som regel innen 24 timer fra vårt lager i Ski. Bestillinger gjort før klokken 12.00 hverdager blir som regel sendt fra oss samme dag. Bestillinger etter klokken 12.00 blir stort sett sendt neste virkedag. Vi benytter Bring for levering.

Leveringstid er 3-5 dager. Leveringstiden regnes fra dagen etter du la inn bestillingen, forutsatt at vi har varen på lageret. Så fort varen har forlatt vårt lager overgår leveringsansvaret til fraktfirmaet som leverer din ordre innenfor gitt tid. Lekebua gir ingen leveringsgaranti for varer som ikke finnes på lager ved bestillingstidspunkt eller for varer som har forlatt vårt lager. Det betyr at den totale leveringstiden kan bli lengre enn angitt dersom transportøren forårsaker en forsinkelse.

OBS! Vi leverer ikke til Svalbard og Jan Mayen.

Uavhentede pakker

Pakken skal hentes på posten innen 14 dager for å forhindre at den går i retur. I de tilfeller du ikke løser ut bestilte produkter, debiteres du et ekspedisjonsgebyr på kr 379 per kolli. OBS: Ved flere kolli eller tunge forsendelser som for eksempel lekehus og trampoliner forbeholder vi oss retten til å fakturere deg for de faktiske kostnadene vi blir belastet fra Bring. Ved sendinger hvor pakker blir returnert oss som følge av at kunde nekter å motta sending, vil det samme gebyret ilegges.

Å ikke hente ut forsendelsen, er ikke ensbetydende med å benytte seg av angreretten. Ønsker du å benytte deg av angreretten, må du kontakte oss på kontakt@lekebua.no og forklare hvorfor.

Var du ikke hjemme da pakken skulle leveres på døren?

Har du valgt å få pakken levert på dør men var ikke hjemme da budet kom? Frykt ikke, pakken leveres da på nærmeste postkontor. Du har da 14 dager på å hente pakken før den sendes i retur.

Postpakke

Levering til hentested – Bring (69 kr)
Pakken ankommer ditt nærmeste Bring-hentested. Du vil motta en sms med informasjon om hvor du kan hente pakken din. Om pakken ikke hentes innen 14 dager, sendes den i retur.

Hjemmelevering

Levering på døren – Bring
Levering gjøres til tomtegrensen om du bor i enebolig og til porten om du bor i leilighet. Levering skjer kun på hverdager. Bring kontakter deg for å booke tid for levering. Du kan også kontakte dem for å avtale et annet tidpunkt på 04045. Levering skjer mellom klokken 08.00 – 16.00.

Frakt ved retur

Benyttes angrerett dekker kjøper returfrakt. Ved bytting av varer dekker kjøper returfrakt.

Om godset skades eller forsvinner under transport fra oss til deg er det vi som er ansvarlige. Ved en eventuell retur til oss er det du som kunde som er ansvarlig for godset.

Om produktet er skadet ved leveringen skal dette rapporteres omgående til Lekebua kundeservice. Det kan gjøres til kontakt@lekebua.no. For at vi skal kunne reklamere på skaden til vår transportør må vi rapportere transportskaden til denne innen 1-2 dager. Vi er derfor takknemlige om du rapporterer skaden innen denne tiden. Dette gjelder både synlige og skjulte transportskader, og det er derfor viktig at du pakker opp og kontrollerer at produktene er feilfrie så snart som mulig etter å ha mottatt dem.

Husk å alltid ta vare på emballasjen for at reklamasjonen skal kunne håndteres korrekt.

Les mer utfyllende informasjon om vår returordning her.